시행일: 별도 공지
필수 항목은 휴대폰 번호입니다. 선택 항목은 이름, 프로필 사진, 주소입니다. 주소는 요청 등록과 마이에서 입력합니다. 이메일과 SNS 계정 정보는 수집하지 않습니다. 서비스를 쓰는 동안 요청 사진, 견적, 진행 기록이 생성·저장됩니다.
회원 확인과 본인 확인, 요청과 업체 배정, 시공 진행 기록, 대금 입금 확인, 서비스 관련 공지 전달을 위해 이용합니다.
탈퇴하면 휴대폰 번호, 이름, 프로필 사진을 지체 없이 지웁니다. 전자상거래법에 따라 계약·대금 결제 기록은 5년, 분쟁 처리 기록은 3년 보관한 뒤 지웁니다.
시공 업체가 정해진 뒤, 회사는 시공 목적으로 그 업체에 현장 주소, 요청 사진, 고객 연락처를 제공합니다. 그 외의 경우 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 법령에 근거가 있는 경우는 예외로 합니다.
회사는 진행 상황과 안내를 요청자에게는 앱 알림으로, 업체에는 문자로 보냅니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 마이의 설정 화면 또는 아래 문의처를 통해 접수합니다.
이용자는 마이의 설정 화면에서 탈퇴를 신청합니다. 탈퇴하면 휴대폰 번호, 이름, 프로필 사진을 지체 없이 지웁니다. 전자상거래법이 정한 계약·대금 결제 기록(5년)과 분쟁 처리 기록(3년)은 그 기간만큼 보관한 뒤 지웁니다.
회사는 개인정보 접근 권한을 최소화합니다. 저장과 전송 구간에는 암호화 등 합리적인 보호조치를 적용합니다.
개인정보 관련 문의는 서비스 내 고객센터를 통해 접수합니다. 담당 부서와 연락처는 별도 공지합니다.