시행일: 별도 공지
이 약관은 HOMI(이하 "회사")가 제공하는 시공 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 회사, 고객, 업체의 권리와 의무를 정합니다.
"고객"이란 시공을 요청하는 이용자를 말합니다. "업체"란 사업자등록과 회사가 요구하는 서류를 제출해 확인받은, 회사의 시공 파트너를 말합니다. 회사는 고객과 직접 시공 계약을 체결하는 당사자입니다. 업체는 회사의 시공 파트너이며 고객과 별도의 계약을 맺지 않습니다.
이 약관은 서비스 화면에 게시하면 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령의 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 회사는 바꾸기 전에 적용일과 이유를 알립니다.
회사는 상담, 예상 금액 안내, 현장견적, 착수금 입금 확인, 시공, 잔금 입금 확인까지 하나의 절차로 서비스를 제공합니다. 사진만 보고 안내하는 금액은 예상 금액이며 현장 확인 뒤 확정합니다. 착수금 입금 전까지 금액은 바뀔 수 있고, 바뀌면 고객이 다시 동의합니다. 착수금 입금 뒤 늘어난 작업은 새 견적으로 처리합니다.
업체는 사업자등록증 등 회사가 요구하는 서류를 제출합니다. 회사는 필요하면 건설업 면허·등록증, 보유 자격증, 시공 실적 등 추가 서류를 요청할 수 있습니다. 회사는 제출 서류를 합리적인 범위에서 확인하되, 그 결과를 보증하지 않습니다.
고객과 업체는 요청, 견적, 진행 기록을 사실대로 남깁니다. 이용자는 타인의 정보를 도용하거나 서비스를 부정한 목적으로 쓰지 않습니다.
계약은 회사가 착수금 입금을 확인한 때 성립합니다. 대금은 착수금과 잔금으로, 필요하면 중도금을 더해 나눠 냅니다. 고객은 회사가 안내한 계좌 또는 결제창(PG)으로 대금을 냅니다. 회사는 카드 정보를 저장하지 않습니다. 회사가 잔금 입금을 확인하면 시공이 완료됩니다.
착수금 입금 전에는 고객이 서비스 안에서 요청을 취소할 수 있습니다. 착수금 입금 뒤 취소는 고객과 회사가 합의해서 합니다. 환불 금액과 시기는 회사가 검토해 안내합니다. 공사 시작 전 취소와 시작 후 취소는 환불 기준이 다르며, 각 건은 회사가 살펴 안내합니다.
회사가 확인한 업체가 시공하고, 시공 결과는 회사가 책임집니다. 시공으로 생긴 2차 피해는 회사가 보증합니다. 고객 변심에 따른 재시공이나 취소는 보증 대상이 아닙니다.
이용자는 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 이용자가 이 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
회사는 천재지변, 고객의 변심, 고객이 제공한 자재의 하자로 생긴 손해는 책임지지 않습니다. 다만 회사가 제공한 정보의 명백한 오류로 인한 손해에 대해서는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
고객과 업체의 판단이 다르면 회사가 업체의 보고와 사진을 확인해 판단합니다. 이 약관과 관련해 분쟁이 생기면 회사와 이용자가 먼저 협의합니다. 협의가 안 되면 소비자분쟁조정위원회에 조정을 신청하거나 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.